Deset odkazů, uživatel vybírá
Vyhledávač nabídl seznam, návštěvník porovnával a klikal. O viditelnosti rozhodovala pozice a proklik. Web byl cíl cesty.
Vyhledávání se mění z rozcestníku odkazů na rovnou odpověď. Pacient se zeptá AI a dostane jméno kliniky - ne seznam, na který klikne.
Vyhledávání se mění z rozcestníku odkazů na rovnou odpověď. Pacient se zeptá AI a dostane jméno kliniky - ne seznam, na který klikne.
58 %
dotazů končí bez jediného kliknutí. Odpověď padne přímo ve vyhledávači.
~20 %
dotazů v Česku už ukazuje AI Overviews. Podíl roste (data 2025).
19,8 %
proklik na 1. pozici, když je nad ní AI odpověď. Dřív to bylo 31,7 %.
2028
rok, kdy má provoz z AI předehnat klasické vyhledávání.
Zdroje: SparkToro & Datos (zero-click), Gartner (pokles objemu), Prime Avenue Group a MediaGuru (AI Overviews v ČR). Čísla berte jako obraz trendu, ne přesnou konstantu. Souhrn v sekci Zdroje.
01 · Co se mění
Vyhledávání dlouho fungovalo jako rozcestník: zadáte dotaz, dostanete odkazy, kliknete a odejdete na cílový web. „Deset modrých odkazů“ v čisté podobě ale skončilo už před AI - Google roky doplňoval výsledky o snippety, „people also ask“ a panely, takže zero-click i pokles prokliků nastartovaly dávno předtím. AI tenhle posun jen výrazně zrychluje: od modelu objevování k modelu syntézy, kde odpovědní stroje uspokojí záměr přímo v rozhraní.
Pro kliniku to znamená nový druh neviditelnosti. Můžete si držet pozice v klasickém vyhledávání, ale pokud vás AI ve své syntetizované odpovědi necituje, byli jste z konverzace fakticky vyřazeni. Pacient se neptá „dermatolog Praha“ do seznamu - ptá se přirozenou řečí „kam jít s problémem X“ a dostane konkrétní doporučení.
Vyhledávač nabídl seznam, návštěvník porovnával a klikal. O viditelnosti rozhodovala pozice a proklik. Web byl cíl cesty.
AI syntetizuje odpověď a jmenuje pár zdrojů. O viditelnosti rozhoduje citace. Web je zdroj, ze kterého se čerpá - ne nutně cíl, kam se klikne.
02 · SEO, AEO, GEO
Kolem AI vyhledávání se rojí zkratky - AEO, GEO a další. Berte je jako pojmenování ploch, kde se dnes ukazujete, ne jako samostatné disciplíny. Samotn7 přístup se totiž nemění: i Google opakuje, že AEO a GEO je pořád SEO. Mění se plochy (kromě odkazů i AI odpovědi) a způsob měření - ne základní recept: technika, expertní obsah, autorita značky a odkazovanost.
Generative Engine Optimization
Pohled na citovatelnost v generativních modelech: ChatGPT, Gemini, u nás i Seznam Asistent.
Answer Engine Optimization
Pohled na přímé odpovědi ve vyhledávači: hlavně Google AI Overviews a AI Mode.
Search Engine Optimization
Základ i celek zároveň: technika, srozumitelný expertní obsah, autorita značky, odkazy a citovanost. Z tohohle čerpají obě vrstvy nad ním.
AEO i GEO čerpají z jednoho základu - z dobrého SEO
03 · Tři plochy, jeden přístup
Pojmy se liší cílem a tím, kde se ukazujete. Když se ale podíváte na to, co pro úspěch potřebujete, je to u všech tří skoro totéž - dobré SEO. Pro kliniku je užitečné hlavně vědět, která plocha řeší jaký dotaz pacienta.
Všimněte si řádku „co rozhoduje“: u všech tří ploch je v jádru stejný - dobré SEO. Liší se hlavně to, kde se ukazujete a jak měříte úspěch.
Je to na vás moc technické?
Podívejte se na méně technický popis toho, jak vaši kliniku dostaneme do AI Overviews.
04 · Jak vzniká AI odpověď
Generativní vyhledávání není kouzlo. AI Overviews i AI Mode si dotaz rozloží na víc podotázek a pro každou udělají v podstatě klasické vyhledávání. O tom, co se vůbec dostane do hry, tak pořád rozhoduje SEO - jen výstupem není seznam odkazů, ale složená odpověď.
Jeden dotaz si AI rozpadne na víc podotázek (tzv. query fan-out).
Pro každou podotázku udělá v podstatě klasické vyhledávání. Co se neumístí v SEO, nemá šanci.
Z relevantních stránek vytáhne úseky, které se hodí k odpovědi.
Z těch úseků a svých znalostí složí souvislou odpověď.
Doplní zdroje. Pozor: použít úsek ze stránky ještě neznamená, že ji odpověď ocituje.
Začněte sekci přímou, věcnou odpovědí (zhruba 40-60 slov), teprve pak rozvádějte. Pomáhá to AI vytáhnout správnou pasáž - a hlavně je to lepší i pro pacienta, který hledá rychlou odpověď. Funguje to pro AI i pro běžné UX.
Tvrzení podpírejte čísly, jmény a ověřitelnými fakty. Ne kvůli nějakému poměru slov, ale protože doložený, důvěryhodný obsah je přesně to, co berou vážně pacienti i AI (signál E-E-A-T).
Jasné nadpisy a samostatně srozumitelné odstavce pomáhají - člověku, vyhledávači i AI. Ale nemá smysl uměle sekat text na drobné kousky kvůli AI; Google to sám označuje za zbytečné. Pište pro lidi, ne pro stroj - dobrá struktura z toho vyplyne sama.
05 · Kde se to ukazuje
Každá plocha váží zdroje trochu jinak a přesné algoritmy nikdo zvenčí nezná. Dobrá zpráva: rady „co s tím“ platí napříč všemi - dobré SEO, autorita značky a doložený obsah. Pro české kliniky jsou relevantní hlavně tyhle tři.
Jak vybírá Stojí na klasickém vyhledávání a Google ekosystému - kdo se umisťuje organicky, má výhodu. V Česku se týkají zhruba pětiny dotazů a podíl roste.
Co s tím Držte technické SEO, Google Business Profile a konzistentní údaje. Velkým zdrojem bývají i diskuze (Reddit) a YouTube.
Jak vybírá Samostatné modely. Opírají se o autoritu značky a její zmínky napříč webem; část odpovědí stojí i na tréninkových datech, ne jen na živém webu.
Co s tím Budujte autoritu a uvádějte ověřitelná data. Ne fráze „podle studie", ale skutečně doložené informace - to je ten signál důvěry (E-E-A-T), na který AI slyší.
Jak vybírá Český model SeLLMa (od konce roku 2025), stavěný na znalosti českého prostředí. Pro lokální kliniky bude postupně důležitější.
Co s tím Nepodceňujte kvalitní český obsah a lokální signály - co funguje pro Seznam ve vyhledávání, pomáhá i tady.
Napříč platformami platí jedno: AI ráda čerpá ze silně autoritativních zdrojů. Učebnicový příklad je Wikipedia, kterou analýzy řadí mezi nejčastější zdroje AI odpovědí. Na Wikipedii se reálně nedostane každý - jde ale o princip: chcete být konzistentně a věcně popsaní na místech, kterým AI věří (oborové weby, registry, média, kvalitní reference).
06 · Mimo web
Hezky to ukazuje YouTube: podle analýz je nejcitovanějším zdrojem v Google AI Overviews (v oboru zdravotnictví předčí i autority typu Mayo Clinic) a citace táhnou hlavně delší videa, ne krátká. Platí to zejména pro Google AI - ale pointa je obecnější.
Autorita značky se buduje napříč platformami, ne jen na vlastním webu. Pro kliniku to znamená být vidět a konzistentně popsán tam, kde si vás AI i pacienti spojí s tématem - od videa přes média až po oborové weby a recenze.
Proč zrovna video sedí klinikám
Video s konkrétním lékařem, který srozumitelně vysvětlí zákrok, je zároveň silný signál odbornosti a důvěry (E-E-A-T) i citovatelný zdroj. Tvář a jméno lékaře dělají z obsahu autoritu. (Časové značky a přepisy pomáhají - ale to jsou roky známé základy YouTube, nic exotického.)
Video (YouTube)
Vysvětlující videa s lékařem - nejcitovanější formát v Google AI.
Sociální sítě
Meta, Instagram, TikTok - dosah, zmínky a budování jména.
Média a PR
Zmínky a citace v důvěryhodných médiích a na oborových webech.
Recenze a registry
Hodnocení, oborové katalogy a Google Business Profile - konzistentně.
07 · Technické základy
Tohle samo o sobě citaci nezajistí - žádný technický trik to neudělá. Ale bez téhle hygieny se zbytečně snižuje šance, že vás AI správně najde, pochopí a zařadí. Je to obyčejné, dobře odvedené SEO.
Základ všeho. AI plochy stojí na běžném vyhledávání, takže co není technicky v pořádku a dobře indexovatelné, se těžko dostane do odpovědi.
V robots.txt nechte projít boty jako GPTBot nebo OAI-SearchBot k edukativnímu obsahu. Pozor: robots.txt není ochrana - méně seriózní crawleři ho stejně ignorují. Rozcestník pro AI crawlery llms.txt je zatím jen návrh, Google ho nevyužívá. Ale pokud ho použijete, dejte tam jen ověřené boty a jen k relevantnímu obsahu.
Pomáhají hlavně SEO a porozumění obsahu; pro AI jsou nanejvýš nepřímý signál. Bonus pro zdravotnictví: FAQ rich results dnes Google zobrazuje prakticky jen autoritativním zdravotnickým a vládním webům.
Jednotný název, adresa a telefon napříč webem, Google Business Profilem a registry. Není to novinka - je to základ lokálního SEO, který platí dál.
Mimochodem - tahle stránka má FAQ blok i strukturovaná data (Article + FAQPage). Bereme to jako poctivé SEO, ne jako zaručený trik na AI.
08 · Měření
Klasické metriky přestávají stačit. Vzniká takzvaný AI Dark Traffic - návštěvnost, kterou AI ovlivnila, ale v analytice vypadá jako přímá nebo organická. Pacient si přečte AI odpověď, o den později zadá název kliniky do Googlu a přijde „napřímo“. Vliv AI v datech nevidíte.
Protože první pozice už nezaručuje proklik, posouvá se měření od pozic k vlivu uvnitř AI odpovědi. Nástroje to dohánějí: Google Search Console začal v roce 2026 ukazovat zobrazení v AI Overviews a AI Mode, takže část téhle „neviditelné zóny“ se konečně dá sledovat.
Poměr citací vaší značky k objemu dotazů v daném tématu.
Jak často jste citováni jako zdroj u klíčových dotazů oboru.
Frekvence, s jakou vás AI zmiňuje ve svých doporučeních.
Jak vás AI popisuje oproti konkurenci v rámci své odpovědi.
Související pohled z naší dílny: měřit konverze i tam, kde klasická analytika ztrácí data kvůli cookies a adblockerům, řešíme v case study Serverová analytika.
09 · Co to znamená pro kliniky
Zdraví patří do kategorie, kterou Google i jazykové modely posuzují nejpřísněji - tzv. YMYL (Your Money or Your Life). Špatná odpověď tu může uškodit, takže AI i vyhledávače dávají přednost prokazatelně důvěryhodným zdrojům. To je pro seriózní kliniku příležitost, ne překážka.
Zkušenost, odbornost, autorita, důvěra. Obsah pište pod konkrétním lékařem s profilem, kvalifikací a specializací - ne pod anonymní „redakcí“. Autor je entita, kterou AI hodnotí.
Zdravotní údaje jsou zvláštní kategorie. Marketingové výsledky a reference formulujte agregovaně a se souhlasem, aby se citovatelný obsah nikdy nemíchal s identifikovatelnými údaji pacientů.
U edukace, srovnání a novinek o citaci usilujte (ofenziva). U detailních návodů, kde AI panel kanibalizuje proklik, lze obsah chránit tagem nosnippet a vynutit návštěvu webu (defenziva).
Jak k tomu přistupujeme v Atwebu
Stavíme klinikám viditelnost odspodu: pevný technický základ, obsah pod reálnými lékaři a fakta, která AI ráda cituje - a to celé v mantinelech regulace zdravotnictví.
Medical marketing děláme přes dvacet let. Víme, že rozdíl mezi „být na webu“ a „být v odpovědi“ dnes rozhoduje o tom, kterou kliniku pacient vůbec zváží. Proto neoptimalizujeme jen na proklik, ale na to, aby vás AI brala jako důvěryhodný zdroj ve vašem oboru a regionu.
10 · Náš postup
Předchozí kapitoly popisují, co a proč se mění. Tohle je náš konkrétní postup, jak z toho uděláme viditelnost pro vaši kliniku - od měření přes realizaci až po tracking. Opakovatelný proces, který umí říct i to, kde nemá smysl tlačit.
Změříme, jak vás dnes zobrazují AI Overviews i samostatné AI nástroje (ChatGPT, Gemini, u nás i Seznam) - pomocí Marketing Mineru. Výstupem je konkrétní seznam témat a dotazů, u kterých vás AI cituje, a těch, kde chybíte. Doplňujeme o klasické SEO metriky a tam, kde to dává smysl, o citovanost a Share of Voice.
U témat, kde zaostáváte, rozlišujeme dvě různé příčiny - každá se totiž řeší jinak:
Ne každé téma je dobyvatelné - někde by to byla ztráta času a peněz a řekneme to na rovinu. Tam, kde to smysl dává, volíme cestu podle příčiny:
Vlastní práce na citovatelnosti, celá v mantinelech regulace zdravotnictví (GDPR čl. 9):
Sledujeme, jak se viditelnost v AI i v klasickém vyhledávání mění v čase, a podle dat ladíme priority dalších kol. Žádné dohady - rozhodují čísla.
Závěr
Éra deseti modrých odkazů končí. Vyhledávání se mění z rozcestníku na odpověď a s ní se mění i to, co znamená „být vidět“. Pro kliniky a ordinace nejde o módní zkratky, ale o to, jestli vás pacient vůbec dostane jako možnost, když se zeptá AI.
Dlouhodobě uspěje ten, kdo vybuduje nejsilnější entity authority: konzistentní fakta o sobě, technickou přístupnost pro AI crawlery, obsah pod reálnými odborníky a vysokou informační hustotu. Okno, kdy si lze tuhle pozici vybudovat snáz než konkurence, se zužuje - provoz z AI má klasické vyhledávání předehnat do roku 2028.
Časté dotazy
V jádru je to pořád SEO. AEO (Answer Engine Optimization) je pojmenování pro optimalizaci na přímé odpovědi typu AI Overviews, GEO (Generative Engine Optimization) pro citovatelnost v generativních modelech (ChatGPT, Gemini, u nás i Seznam Asistent). Sám Google opakuje, že AEO i GEO je pořád SEO - mění se hlavně plochy, kde se ukazujete, a způsob měření, ne základní přístup.
Část ano. Výzkumy (SparkToro & Datos) uvádějí, že přes polovinu vyhledávání končí bez kliknutí a u dotazů s AI odpovědí proklik na první pozici výrazně klesá. V Česku se AI Overviews zatím týkají zhruba pětiny dotazů. Důležité je, že citace většinou neznamená proklik - buduje hlavně důvěru a povědomí. Cílem proto přestává být jen návštěva a stává se jím i to, aby vás AI vůbec jmenovala.
Ručním testem i nástroji. Zadejte své klíčové dotazy (název kliniky, zákroky, lokalita) do AI Overviews a ChatGPT a sledujte, jestli a jak vás odpověď zmiňuje. Systematicky to sledujeme nástrojem Marketing Miner a nově i v Google Search Console, který od roku 2026 ukazuje zobrazení v AI Overviews. Doplňkově se měří Share of Voice, Citation Rate a Brand Mention Rate.
Většinou ne. Reputované AI roboty (GPTBot, OAI-SearchBot, ClaudeBot) zpravidla chcete pustit k edukativnímu obsahu, jinak se připravíte o šanci být v odpovědích. Pozor ale na realitu: méně seriózní crawleři robots.txt stejně ignorují, takže blokování není spolehlivá ochrana obsahu. Co nemá být veřejné, na web prostě nedávejte, nebo to z indexace vyřaďte cíleně.
Ano, pokud se drží pravidel. Strukturovaná data popisují službu, ordinaci a odbornost, nikoli konkrétní pacienty. Zdraví je zvláštní kategorie podle čl. 9 GDPR, takže marketingové výsledky a reference je nutné formulovat agregovaně a se souhlasem, aby se nemíchaly s identifikovatelnými údaji pacientů.
Hodně. YouTube je nejcitovanější doménou v Google AI Overviews s 29,5 % podílem a u návodných dotazů jeho citovanost vzrostla o 651 %. Pro kliniku je video s konkrétním lékařem zároveň silným signálem odbornosti a důvěry (E-E-A-T). Klíčové jsou přepisy a časové značky, aby AI dokázala video rozdělit na citovatelné úseky.
Uvedené údaje vycházejí z veřejně publikovaných analýz a oborových reportů (mj. SparkToro & Datos, Gartner, Prime Avenue Group) a z aktuální dokumentace Googlu k AI vyhledávání; česká data k AI Overviews vycházejí z veřejných odhadů pro rok 2025 (MediaGuru). Na řadě dílčích tvrzení o fungování AI zatím nepanuje mezi odborníky shoda a trh se vyvíjí rychle - čísla i mechanismy proto berte jako obraz stavu k datu vydání, ne jako neměnnou konstantu.
Zjistíme to a navrhneme, jak se do odpovědí dostat.
Projdeme s vámi, jak vás dnes zmiňují Google AI Overviews, ChatGPT a další AI, a připravíme plán, jak posílit vaši viditelnost ve vyhledávání i v AI - v mantinelech zdravotnické regulace.