Diagnostika a audit
01Audit komunikace, webu, reputace a procesů kontaktu s pacientem. Jasná mapa problémů a priorit. Bez toho nehneme prstem.
Přes 20 let dat o tom, jak se pacienti rozhodují a jak s nimi klinika komunikuje v každém kroku: od prvního vyhledávání přes web a recenze až po objednání a zpětnou vazbu.
Přes 20 let dat o tom, jak se pacienti rozhodují a jak s nimi klinika komunikuje v každém kroku: od prvního vyhledávání přes web, recenze a porovnávání, přes telefonát a odpověď recepce, až po objednání, zákrok a zpětnou vazbu, která živí reputaci.
25+
let v online marketingu
20+
let v medicíně
52
klientů z řad klinik a lékařů
14
let nejdelší nepřetržitá spolupráce
Spojujeme dva světy, které spolu většina agentur neumí spojit: medicínu a marketing. Nejde nám o to, aby vás bylo jen víc vidět. Jde o to, aby pacient pochopil, proč si vybrat právě vás, a udělal další krok. Reputaci stavíme na ověřené zkušenosti pacientů, ne na dosahu.
Nejsme agentura pro všechny. Pracujeme s klinikami a lékaři, kteří chtějí patřit ke špičce a nechají si poradit. Máme expertízu, která funguje, když jí dáte důvěru a prostor.
Reference
„Spoľahlivosť, vždy pomoc a hlavne organizácia v tých zložitejších veciach, ktorým sa bežný užívateľ na internete nevyzná. S Atwebom spolupracujeme už dlhé roky a čo môžem povedať, bola to vždy spoľahlivosť v každom smere a rýchlosť spracovania požiadaviek, návrhov aj riešení, ktorým bežný užívateľ nerozumie - Atweb im rozumie a vie rýchlo reflektovať na zmeny na internete, či už na sociálnych sieťach alebo v marketingu."
„Spolupráce s Atwebem je bezproblémová. Vřele doporučuji - na trhu existuje obrovské množství společností, které se vám budou věnovat, ale oni se specializují na zdravotnictví. Komunikace probíhá bezvadně. Se společností Atweb spolupracuji minimálně 10, možná 15 let a nemám problém."
„Jsem dlouholetým klientem Atwebu a je o mě skvěle postaráno. Působím v německy mluvícím evropském regionu a je skvělé, že s Lucií, která v Atwebu pracuje, můžu vždy mluvit německy - komunikace funguje perfektně. Už řadu let se staraj celý náš web a všechno běží velmi dobře. Jsem opravdu vděčný a myslím, že část našeho úspěchu souvisí s marketingem a především s jeho realizací Atwebem. Mockrát děkuji, na mnoho dalších dobrých let."
Naše metodika
Systém, kterým z odbornosti kliniky děláme důvěru pacienta a měřitelný růst. Pacientskou cestu stavíme v pěti krocích, dlouhodobě a na datech.
Audit komunikace, webu, reputace a procesů kontaktu s pacientem. Jasná mapa problémů a priorit. Bez toho nehneme prstem.
Positioning, sdělení, kanály, rozpočty, metriky. Cíl: srozumitelná, důvěryhodná komunikace pro pacienty i lékaře.
Web a struktura obsahu, brand prvky, pacientské cesty, měření. Správná data, správné texty, správné formuláře. Ne „ještě hezčí homepage".
Systém na sběr ověřených recenzí, práce s odpověďmi, doporučení v praxi. Reálné zkušenosti pacientů jako motor růstu, ne falešná hodnocení.
Sociální sítě jen tam, kde dávají smysl. Priorita: užitek pro pacienta. Kampaně, které zapadají do celkové strategie.
V čem jsme jiní
Optimalizuje kampaně
Řídí celou pacientskou cestu
Reportuje kliky a imprese
Reportuje objednávky, telefonáty a obsazenost
Zdravotnictví je jeden z oborů
Zdravotnictví je jediný obor
Pronajaté nástroje (GA4)
Vlastní serverová analytika a reporting
Případové studie
Výsledky mluví za nás. Podívejte se na naše případové studie a zjistěte, jak pomocí chytrého online marketingu posouváme kliniky a lékaře o krok před konkurenci.
Blog
Negativní recenze nemusí zdravotnickému zařízení uškodit. Naučte se na ně reagovat empaticky, odborně a tak, aby posílily důvěru pacientů.
Vyhledávání se mění z odkazů na odpovědi. Pacient se zeptá AI a dostane jméno kliniky, ne seznam. Analýza GEO, AEO jako nových součástí SEO a co to znamená pro viditelnost soukromých klinik a ordinací.
Demokratizace tvorby pomocí AI nástrojů znamená zásadní snížení prahu pro vstup do technologických oborů, digitální marketing nevyjímaje. A že bude brblat ten zlomek lidí, který technologiím rozumí a nechává si za to patřičně zaplatit je celkem jasné. Pokud je to evoluce, tak budiž, dinosauři mají vymřít - nikdo nechce, aby mu T-rex roztrhal čivavu na cestě pro avokádový toast. Je ale nástup garážových AI projektů opravdu dobrou zprávou i pro lékaře a majitele klinik?
Velké konzultační firmy v čele s McKinsey právě procházejí tichou revolucí ve způsobu, jakým si účtují svou práci. Místo odpracovaných hodin se stále častěji platí za výsledek. Pro digitální agentury, které přivádějí pacienty klinikám přes web, kampaně a sociální sítě, je to víc než zajímavá zpráva z poradenského světa - je to předzvěst toho, jak budou klienti uvažovat o hodnotě i u nás.
Chytrý sběr zpětné vazby s napojením na CRM. Pacient nemusí nic vyplňovat - stačí, že klikne v e-mailu na škálu odpovědí a vy máte hodnocení napárované na konkrétního lékaře, zákrok, datum a spoustu dalších údajů.
Když GA4 ztrácí 20–40 % dat kvůli odmítnutí cookies a adblockerům, postavili jsme klientům proprietární serverovou analytiku. Server-side, bez závislosti na prohlížeči, s reportingem v Lookeru.
Proč si pacient vybere právě vás?
Máte zájem o schůzku? Napište nám.
Domluvte si nezávaznou schůzku. Projdeme váš web, data a pacientskou cestu a řekneme, kde ztrácíte pacienty a co opravit jako první.